牛肉丸厂家菲凡解析为什么客户总觉得你的报价贵,你真的了解你客户需求了吗
做过销售员的都会遇见过,给客户报价了,客户回复我们“太贵了”。对于客户的这个回答,很多销售员不知道如何应对,甚至只能一再妥协。如果我们能够了解到客户的真是想法,很多问题就迎刃而解了。针对于客户觉得价格高了,菲凡手打牛肉丸生产厂家的高层管理针对于客户回复就“价格贵了”这个问题做出了透彻分析,并总结出了如何回答客户这一类的问题。
一、习惯性的还价格。
很多人买东西都会还价,大部分客户其实心里已经接受了这个价格,但是试探下的问下能不能更便宜点,这都可以理解,销售人员要能够明白客户的真正意图是什么!
二、相互比价格。
客户说价格贵了,有可能是找了多家手打牛肉丸厂报了价,现在在进行比较,每个手打牛肉丸厂的报价都不一样,有的便宜,有的比较高。客户在犹豫悬着哪家好,不知道如何确定的时候,这时,我们菲凡手打牛肉丸生产厂家的销售员可以多从公司的生产实力、质量保证、生产优势等等接触客户的顾虑。尽量少说价格,多谈谈价值!
三、关注点不同。
当销售人员与客户沟通手打牛肉丸细节的时候,没有了解客户真正的需求,客户回复“价格贵了”,是我们没能了解到客户真正的关注点在哪里,从而不能满足客户的需求,以至于客户的注意力不集中,只是草草的回复了句“价格太贵了”
四、不了解我们。
客户回复销售人员说价格贵了时,可能是客户还不了解我们手打牛肉丸生产厂家,这时候需要我们对这一类的问题卓楚专业的解答。销售人员可从手打牛肉丸的口感、品质、发展前景、知名公司的合作案列等等。让客户更多的了解我们、相信我们,而不是一味的退让!
以上四点是深圳市菲凡食品有限公司在实践中总结出来的经验,目的是为了更好的服务到我们的每一个客户,学习、总结、积累只为提供更好服务!如有疑问欢迎咨询菲凡手打牛肉丸生产厂家全国咨询热线:4008-792-297,欢迎来电咨询!
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